统筹推进疫情防控与服务发展 全省税务部门的担当与作为

面对复杂严峻的疫情防控形势与经济社会发展的双重任务，全省税务部门坚决贯彻上级决策部署，坚持“两手抓、两不误”，以高度的政治责任感和使命感，统筹推进疫情防控和服务经济社会发展，展现了新时代税务铁军的担当与作为，为稳住经济大盘、服务高质量发展提供了坚实的税收支撑。

一、闻令而动，筑牢疫情防控“安全线”

全省税务系统将疫情防控作为首要政治任务和头等大事。一是迅速响应，建立健全应急指挥体系。各级税务机关第一时间成立疫情防控工作领导小组，制定周密方案，压实各级责任，确保指挥体系高效运转、政令畅通。二是严防死守，落实落细内部防控措施。严格执行办公场所、办税服务厅等重点区域的消杀、通风、测温、查验健康码等规定，推行错峰上班、弹性工作制，最大限度减少人员聚集，保障干部职工与纳税人缴费人的健康安全。三是党员先行，积极投身社会防疫大局。组织党员干部下沉社区，参与志愿服务，协助开展核酸检测、物资配送、卡口值守等工作，在抗疫一线彰显税务人的先锋模范作用。

二、精准施策，畅通办税缴费“服务线”

为最大限度减少疫情对办税缴费的影响，全省税务部门大力拓展“非接触式”办税缴费服务。一是全面推广“网上办”。依托电子税务局、手机APP、微信公众号等渠道，引导纳税人缴费人“涉税事、网上办，非必须、不进厅”。完善线上功能，优化操作流程，确保申报、缴税、发票申领、退税申请等主要涉税业务均可在线顺畅办理。二是着力优化“自助办”。加强自助办税终端维护与管理，在严格防疫前提下保障24小时自助办税服务厅正常运转，满足纳税人紧急需求。三是积极推行“预约办”。对确需现场办理的业务，提供预约服务，合理错峰安排，减少等候时间和人员接触。四是确保咨询“及时答”。充实12366纳税缴费服务热线和线上咨询团队力量，确保咨询渠道畅通，及时回应关切，远程辅导操作。

三、纾困解难，激活市场主体“生命线”

全省税务部门聚焦服务经济社会发展大局，不折不扣落实各项税费支持政策，特别是新的组合式税费支持政策，为市场主体雪中送炭、纾困解难。一是政策推送“精准达”。利用税收大数据，精准识别符合优惠政策条件的纳税人，通过短信、微信、电子税务局等方式进行“点对点”推送和“一对一”辅导，确保政策红利应知尽知。二是退税减税“加速办”。成立工作专班，优化内部流程，加强与财政、人民银行等部门的协同，确保增值税留抵退税等政策快速落地，税款以最快速度直达企业，有效缓解企业资金压力。三是困难行业“重点扶”。针对受疫情影响严重的交通运输、餐饮住宿、文化旅游等行业，梳理适用政策，开展专项服务，助力企业渡过难关。四是柔性执法“有温度”。依法延长纳税申报期限，对因疫情影响逾期申报或缴纳税款的纳税人，酌情不予或从轻处罚，体现税务执法的包容审慎。

四、聚焦长远，助力经济发展“增长线”

在应对当前挑战的全省税务部门着眼长远，积极发挥税收职能作用，服务经济高质量发展。一是深化税收经济分析。充分利用税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细的优势，深入分析经济运行态势、产业发展状况、政策落实效果，为地方党委政府科学决策提供有力参考，发挥好以税咨政作用。二是优化税收营商环境。持续深化“放管服”改革，推进税收征管改革，落实《优化营商环境条例》，不断提升纳税缴费便利度，激发市场主体活力。三是服务重大发展战略。围绕区域协调发展、科技创新、绿色发展等国家及本省重大战略，落实落细相关税收优惠政策，引导资源要素优化配置，培育新发展动能。

五、强化保障，夯实工作推进“支撑线”

为确保各项工作有力有序开展，全省税务部门持续加强自身建设。一是强化党建引领。坚持和加强党对税收工作的全面领导，将党的领导贯穿于统筹疫情防控和服务发展的全过程、各环节，为各项工作提供坚强政治保证。二是强化技术支撑。持续升级信息化系统，保障疫情期间各项线上服务稳定高效运行，筑牢网络安全防线。三是强化队伍锤炼。在疫情防控和纳税服务一线锻炼干部、考验干部，提升干部队伍应对复杂局面、服务群众的能力。四是强化督导问效。建立健全督查机制，对政策落实、服务优化、疫情防控等情况进行跟踪问效，确保各项措施落到实处、取得实效。

全省税务部门在统筹推进疫情防控和服务经济社会发展的实践中，展现了强大的组织力、执行力和服务力。下一步，将继续坚持稳中求进工作总基调，动态优化防控措施，不折不扣落实税费支持政策，持续优化税收营商环境，以更加精准的服务和更加有力的举措，为夺取疫情防控和经济社会发展双胜利贡献更大的税务力量。